Amadeus est le fournisseur leader mondial des solutions technologiques de gestion pour la distribution et la vente de services de voyages.
Nous cherchons un Conseiller(ère) Service Client qui fera part de notre équipe du 1ere niveau help desk qui ont pour rôle d’assurer une service professionnel à nos clients et nos partenaires.
Description du poste :
...
-La prise en charge des demandes de nos clients concernant les produits d’ Amadeus , les solutions offertes et son application.
-Reconnaisse, analyse et résoudre les incidents selon le niveau de service de la compagnie..
-Escaladez les incidents en dehors de la portée des compétences d'équipe dans Amadeus ou aux prestataires de service externes.
Profil recherché :
-Maîtriser le français , l’anglais et l’arabe à l’oral et à l’écrit.
-Expérience de MS Office et un grand intérêt en IT.
Si ce poste vous intéresse, Vous pouvez envoyer votre curriculum vitæ à cv.eg@amadeus.com
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-Expérience de MS Office et un grand intérêt en IT.
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